Informativa sulla privacy

Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 (nel seguito il “Regolamento Privacy”), la società Innovazione Finanziaria SIM S.p.A. (nel seguito la “Società” o “Innofin”), appartenente al gruppo societario facente capo alla controllante Gruppo MutuiOnline S.p.A. (nel seguito il “Gruppo MutuiOnline”), in qualità di autonomo titolare del trattamento, Le fornisce alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali da Lei comunicati in fase precontrattuale, contrattuale ed in generale in occasione nell’ambito della fruizione dei servizi riferibili al sito www.fondionline.it, ancorché eventualmente integrato in altri siti in modalità “co-branded” e/o adattato per dispositivi mobili, anche in forma di “app” (nel seguito il “Sito FondiOnline” o anche il “Sito”).

1. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

1.1. I dati raccolti saranno trattati dalla Società, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, per le seguenti finalità:

• consentire a Innofin di perfezionare e dare esecuzione al servizio di collocamento ed al servizio accessorio di custodia ed amministrazione concluso con l’interessato per il tramite del Sito;
• consentire ad Innofin di effettuare i trattamenti previsti per l’attività di intermediazione assicurativa;
• fornire ad Allfunds Bank S.A., nei confronti del quale Innofin agisce quale sub-collocatore di Fondi Comuni di Investimento e Sicav, le informazioni necessarie all’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati, relativamente ai prodotti finanziari oggetto di tale accordo di sub-collocamento;
• fornire a quei soggetti (in primo luogo gestori di Fondi Comuni di Investimento, Sicav e Fondi Pensione Aperti autorizzati alla commercializzazione in Italia, compagnie e intermediari assicurativi) con cui Innofin ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, ovvero a soggetti che svolgono attività professionali nell’ambito dei servizi d’investimento di cui Lei si avvale (es. consulenti finanziari autonomi), le informazioni necessarie all’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;
• facilitare l’utilizzo del Sito FondiOnline nelle sue diverse sezioni e versioni, ad esempio mediante il riconoscimento degli utenti che ritornano sul sito, la semplificazione e personalizzazione dell’esperienza utente, il salvataggio di ricerche e preventivi per ogni tipologia di prodotto;
• l’attività di assistenza telefonica alla clientela necessaria e conseguente alla prestazione dei servizi contrattualmente richiesti e/o dovuti all’interessato;
• raccogliere e gestire il feedback della clientela sul servizio erogato da Innofin, nonché dai relativi partner commerciali nell’ambito dell’erogazione del servizio;
• la gestione amministrativa dei rapporti, anche commerciali, tra Innofin ed i soggetti terzi indicati ai punti precedenti;
• rispondere ai commenti e alle segnalazioni inviate dalla clientela;
• per consentire agli utenti del Sito di partecipare a concorsi e operazioni a premi promossi da Innofin.

I dati raccolti saranno trattati da Innofin, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari (ad esempio adempimenti antiriciclaggio, adempimenti di natura fiscale, ecc.). Innofin non procederà alla raccolta o al trattamento delle “categorie particolari di dati personali” di cui all’art. 9 del Regolamento Privacy (relativi, ad esempio, allo stato di salute).

1.2. I dati raccolti saranno altresì trattati da Innofin senza necessità di esplicito consenso, al fine di perseguire il proprio legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento Privacy, per:

• promuovere i propri servizi agli utenti che ne hanno già usufruito, mediante l’invio di comunicazioni informative e commerciali tramite posta elettronica, ferma restando la facoltà da parte degli utenti di opporsi in ogni momento al trattamento. Resta inteso che tale trattamento viene effettuato nel rispetto delle previsioni di cui all’articolo 130, comma 4, del Codice Privacy;
• sviluppare analisi, osservatori, modelli previsionali su basi storiche e/o statistiche, che potranno essere utilizzati per la gestione del business, l’aumento della competitività dell’offerta prodotti, il miglioramento del servizio e/o la diffusione in forma completamente anonima anche nei confronti del pubblico;
• monitorare e assicurare il corretto funzionamento di tutti gli strumenti utilizzati per l’invio di comunicazioni agli utenti del Sito;
• effettuare ogni approfondimento necessario per la corretta rilevazione/verifica delle operazioni andate a buon fine;
• la prevenzione di frodi e di utilizzi non autorizzati del servizio, la valutazione dell’affidabilità economica e/o della solvibilità dei potenziali clienti, anche per il tramite di verifiche incrociate con banche dati esterne, e/o attraverso l’accesso ai sistemi informativi di società autorizzate.

1.3. I dati raccolti potranno essere trattati da Innofin, previo esplicito e libero consenso dell'interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento Privacy, per le seguenti finalità:

• l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l’offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo tra cui in particolare l’uso di telefono con operatore e/o sistemi automatizzati (es. SMS, MMS, fax, autorisponditori, notifiche push, social media); resta inteso che il mancato consenso al presente trattamento non pregiudica il trattamento di cui al precedente punto 1.2;
• la profilazione degli utenti per finalità commerciali e di marketing sulla base delle modalità di utilizzo del Sito FondiOnline, l’interesse dimostrato per i diversi prodotti/servizi e l’esposizione alla comunicazione pubblicitaria;
• la cessione dei dati personali ad altre società appartenenti al Gruppo MutuiOnline per l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l’offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo tra cui in particolare l’uso di telefono con operatore e/o sistemi automatizzati (es. SMS, MMS, fax, autorisponditori, notifiche push, social media).

1.4. I dati forniti dagli interessati potranno inoltre essere utilizzati da Allfunds Bank S.A., dalle società di gestione italiane ed estere nonché dalle compagnie assicurative e intermediari assicurativi con cui Innofin ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o convenzioni di collocamento senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, al fine di perfezionare e dare esecuzione al servizio di collocamento ed al servizio di custodia ed amministrazione concluso con gli utenti.

I dati raccolti saranno trattati da Allfunds Bank S.A., dalle società di gestione italiane ed estere nonché dalle compagnie assicurative e intermediari assicurativi con cui Innofin ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

2. CONFERIMENTO DEI DATI

2.1. La informiamo che la comunicazione dei dati personali necessari per il raggiungimento delle finalità indicate ai punti 1.1 ed 1.4 è obbligatoria e l’eventuale rifiuto di fornire i dati comporterà l’impossibilità di instaurare e/o proseguire il rapporto contrattuale con Innofin.

3. TITOLARI DEL TRATTAMENTO

3.1. Autonomo titolare del trattamento è Innofin.

4. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI, RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

4.1. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, in qualità di autonomi titolari del trattamento:

• Allfunds Bank S.A., con la quale Innofin ha in essere una convenzione di sub-collocamento finalizzata alla prestazione dei servizi offerti da Innofin;
• società di gestione italiane ed estere con cui Innofin ha stipulato o stipulerà accordi commerciali o convenzioni di collocamento (principalmente gestori di Fondi Comuni di Investimento, Sicav e Fondi Pensione Aperti autorizzati alla commercializzazione in Italia, il cui elenco aggiornato è pubblicato alla seguente pagina Internet: https://www.fondionline.it/societa-di-gestione.html) per l’esecuzione delle disposizioni da Lei ricevute, ovvero, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti;
• la banca presso la quale sono depositate le disponibilità liquide dei clienti di Innofin (Banca Intesa Sanpaolo, sito www.intesasanpaolo.com);
• compagnie assicurative e intermediari assicurativi partner con i quali Innofin ha stipulato accordi di intermediazione di prodotti assicurativi;
• altre società con cui Innofin ha stipulato o stipulerà accordi o collaborazioni finalizzati alla gestione e all’erogazione dei servizi prestati da Innofin;
• autorità e organi di vigilanza al cui controllo e supervisione è sottoposta Innofin (a titolo esemplificativo ma non esaustivo Consob, Banca d’Italia, Agenzia delle Entrate);
• professionisti di cui Lei si avvale che svolgono la propria attività nell’ambito dei servizi d’investimento (es. consulenti finanziari autonomi);
• società autorizzate, ad esempio informatori commerciali, per legittime verifiche, nell’interesse comune alla lealtà delle transazioni commerciali e al buon funzionamento del mercato;
• altre società del Gruppo MutuiOnline, previo consenso, per attività commerciali e di marketing.

4.2. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, all’uopo nominati responsabili del trattamento:

• altre società del Gruppo MutuiOnline, per attività attinenti alle seguenti aree: servizio clienti, marketing operativo, amministrazione, organizzazione, back-office, tecnologia;
• società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela, etc.;
• società che svolgono servizi legati all’erogazione, al monitoraggio, all’analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet;
• società specializzate in attività di marketing, re-marketing, social media di gestione operativa di campagne di comunicazione tramite Internet, email e/o sistemi telefonici;
• società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati e piattaforme informatiche utilizzate dai professionisti di cui Lei si avvale nell’ambito dei servizi d’investimento;
• società che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela.

4.3. I Suoi dati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati ai precedenti punti o a soggetti indeterminati.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

5.1. I dati da Lei forniti potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale nell’ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto 1 a società appartenenti alle categorie elencate al punto 5 aventi la propria sede in Paesi appartenenti all'Unione Europea.

5.2. Ove previsto dalla normativa fiscale (es. normativa FATCA e CRS) i dati personali comunicati all’Agenzia delle Entrate, potrebbero essere da quest’ultima trasmessi all’autorità della residenza fiscale dell’interessato anche al di fuori dell’Unione Europea (es. USA, Paesi dell’OCSE).

6. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

6.1. Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, automatizzati, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

6.2. L’interessato non viene sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativamente analogo sulla sua persona.

6.3. Il Sito Fondionline fa utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni, si rimanda all’informativa dedicata, prevista dalla normativa vigente, accessibile alla pagina Internet: www.fondionline.it/informativa-cookie.html.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

7.1. I dati personali trattati per le finalità indicate ai punti 1.1, 1.2, 1.3, sono conservati fino al 31 dicembre del 10° anno dalla data di cessazione di un rapporto continuativo o, in assenza di un rapporto continuativo, fino al 31 dicembre del 5° anno dalla data del conferimento delle informazioni o del successivo ultimo utilizzo delle stesse in risposta alla richiesta di un servizio da parte dell'utente.

7.2. Per i dati anagrafici e di contatto degli utenti trattati sulla base di espresso consenso per le finalità indicate al punto 1.3, il periodo di conservazione è da intendersi esteso fino alla revoca del consenso, anche se successiva al termine di cui al punto 7.1.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

8.1. Innofin nel pieno rispetto delle previsioni degli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21, del Regolamento Privacy, La informa che Lei ha il diritto:

• di chiedere l’accesso ai dati personali (art. 15) e la rettifica (art. 16) o la cancellazione degli stessi (art. 17), o la limitazione del trattamento (art. 18) che La riguardano, o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
• di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

La informiamo che, ai sensi dell'articolo 21 del Regolamento Privacy, Lei può opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per finalità di marketing diretto.

8.2. Per esercitare i diritti testé riassunti, Le chiediamo di utilizzare i seguenti riferimenti dedicati:

• Innofin SIM S.p.A.
• Sede Legale: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Via Casati, 1/A - 20124 Milano
• Sede Operativa: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Via Desenzano, 2 - 20146 Milano
• Numero verde: 800 92 92 95
• Email: privacy@fondionline.it

8.3. Per selezionare i trattamenti per i quali intende esercitare il diritto di opposizione o di revoca del consenso, è altresì possibile, in qualsiasi momento, compilare l’apposito modulo online e completare la semplice procedura indicata.

9. RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

9.1. Innofin ha nominato un proprio Responsabile per la protezione dei dati personali. Il dato di contatto dpo@innofin.it. Per l’esercizio dei diritti di cui al precedente punto 8.1., La preghiamo di utilizzare i contatti indicati al punto 8.2., dedicati alla gestione delle richieste di esercizio dei diritti dell’interessato.

Informativa aggiornata al 31 maggio 2023