I più giovani, istruiti e con redditi elevati tendono a utilizzare maggiormente i pagamenti digitali. Al contrario, le persone più anziane e con minori risorse sono più spesso legate al contante e maggiormente esposte al rischio di esclusione finanziaria.

I bonifici ordinari sono tra i più sicuri, più esposte le carte prepagate e le operazioni online. Le frodi sui bonifici, però, possono causare perdite economiche più elevate. Il tasso delle frodi sui bonifici istantanei è diminuito del 53 per cento annuo.

Le carte di debito e di credito mantengono tassi stabili e contenuti, i bonifici hanno l’incidenza più bassa ma, quando avviene una frode, gli importi medi sono molto elevati. Aumentano le truffe con la moneta elettronica, soprattutto le carte prepagate.